只向“钱”看齐，会销何言出头？

公司所在的写字楼上有几家会销企业，平常的时候还没有什么感觉，一到周末就要和老人挤电梯，几十个老人两部电梯，上班族挤又不敢挤，而且也挤不上去，所以周末特别容易迟到。

今天在电梯上碰到了几个老人，看起来就有70，其中有一个老人恐怕不止70了，腰已经直不起来，拄着拐杖。进电梯的时候，大家都在等这位老人，我就听见拐杖的“咚咚”声，却始终不见他走进来，直到电梯“嗞嗞”响的时候，他才挪进来。老人要去的是10楼，10楼到了，其他老人先出去后，我才看到他是怎么出去的，拐杖“咚咚”的速度很快，但腿脚却非常慢，近10声“咚咚”，老人才挪了一步，又到了电梯“嗞嗞”响，老人才挪了出去。老人走后，我旁边的人说“年纪这么大了，还来这儿听什么讲座！”、“这公司真缺德。”

这样的事情并不少见，前段时间上班时，我在电梯里听到有人说楼上做会销的居然把心脏病人也拉了过来，结果搞讲座的时候，病人突发心脏病，后来不知道结果如何，总之应该是惊险万分。如果这栋楼不是在市中心，离医院不到10分钟路程，也许会出人命。

我相信这样的情况其他地方也发生过。近段时间，《万言立法谏书》在行业一石激起千层浪，很多会销人都追随着这个为会销行业正名的“血书”高声呼吁，要求国家相关部门对会销行业正视，我供职的公司一半业务是会销礼品，与会销行业息息相关，所以我也很关注。

但今天看到这样的现象，我忽然觉得为会销行业正名还遥遥无期。对一个行业的评价是由组成行业的千千万万的企业的评价综合而来的，现在我们的会销企业还在做着顾客一把抓、只考虑顾客兜里钱的事，会销行业何言出头？

对于今天早上碰到的老人，我不知道他住在哪里，也不知道为什么没人陪着他来，我只知道老人腿脚不便、身体也不太好，但他还是“咚咚”地来听讲座了，无论这家会销企业有多少理由，放在外人眼里，就是“缺德”。

现在很多会销企业还停留在只看顾客兜里钱的阶段，不论顾客身体如何、是否方便，只要他有钱，就想办法让他来参加活动。无论企业的会销模式如何“不伤客户”、产品如何“不伤客户”，礼品多么诱人，观念上不改变，会销还是在伤害客户。

还是以前面那位老人为例，也许老人的子女工作繁忙，老人是偷跑出来听讲座的（这样的老人并不少见），即使这家企业没有给老人卖产品，子女找上门该如何解释？如果这家企业还让老人买了很多产品回去，子女发现家里保健品堆积如山，告上法庭，这家企业又该怎么应对？没有办法应对，即使有一万个理由，这家企业都会坐实诈骗老人的罪名。

会销行业想出头，就得先从杜绝这类现象做起，归根到底，要先转变会销人的思维。向“钱”看的思维只会让这个行业不断遭受质疑，只有出现许多主动承担社会责任的企业，才能让整个行业从斜视变为正视。为什么今年我们大力倡导“公益会销”？就是因为企业观念不改变，行业何言出头。

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