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会销老板真经:没有问题就是最大的问题!
发表时间:2017-06-26     阅读次数:     字体:【

会销老板真经:没有问题就是最大的问题!

老板,你的公司是不是每天都一团和气,工作有序进行,员工没有问题,中层没有问题,老板你也觉得没有问题?

如果是,老板你就要小心了,不是你的公司没有问题,而是有你没发现的问题。

马哲告诉我们,万事万物都是有矛盾的,矛盾推进事物的发展。这个矛盾就是问题,一个企业的发展,必然经历着发现问题、解决问题、发现新问题的循环,不存在没有问题的企业,只存在没有发现的问题。

没有问题的公司,必然是一团和气的公司。员工只要每天一板一眼的按既定目标工作就行,缺乏竞争也缺乏对市场的嗅觉,这样的公司对员工来说固然心情轻松,一旦问题爆发,公司就会立即变得一团糟。

没有问题的公司,必然是处于行业中下游的公司。不发现问题、解决问题就意味着公司安于现状,只要能赚钱就行,缺乏奋进的氛围,又怎么可能超过那些每天都在进步的公司呢?

老板,如果你不想安于现状,不想让公司一步步被淘汰,就要学会和问题打交道。

问题包含着三个层次:发现问题、分析问题及解决问题。

发现问题需要公司成员有敏锐的嗅觉和洞察力。在危机管理学上,将危机将发未发之时称为潜伏期,公司问题也有潜伏期,在潜伏期,问题是不容易被发现的,而问题恰恰在这个时间最容易解决,如果公司成员缺乏发现问题的能力,一旦问题像滚雪球一样越滚越大,公司解决问题付出的代价将是成倍的。

很多公司对入职员工都会说“我是请你来发现问题、解决问题的”,就是因为公司的发展离不开不断发现、不断解决。而发现问题的目标不是仅仅发现而已,而是尽早发现,在问题还没有真正成为公司障碍的时候发现并及时解决,才能最大限度减少公司的损失。

分析问题是一项技能,尽管马哲给出了分析问题的根本方法:寻找主要矛盾和次要矛盾,寻找矛盾的主要方面和次要方面,但真正能运用的人却少之又少。很多时候,当我们遇到一个问题,首先就难以分析出问题的症结(也就是主要矛盾)所在,即使分析出症结所在也难以找到针对性的解决方法(因为不知道矛盾的主要方面所在),所以下一步解决时,就显得无从入手。

做好问题分析,最重要的一点就是明确出发点:这个问题的哪些部分对公司会造成伤害。分析问题不是跟着问题转圈,而是将问题中无关紧要的部分剔除,抽丝剥茧,寻找问题中最紧要和对公司危害最大的部分,只有先解决了这部分问题,其他的衍生问题才会容易解决。就像整理一团线一样,从中间任何部位入手整理,最终只会越整越乱,只有找到线头,才能将一团乱麻彻底理好。

发现问题、分析问题的最终落脚点,就是解决问题。很多老板在解决问题时无所适从,是因为发现问题和分析问题环节出漏子,如果问题发现及时,分析彻底,解决问题就游刃有余。

解决问题需要的不是思维,而是行动,一旦完成分析,行动就要迅速,人们常说迟恐生变,就是在说一件事如果不尽快解决,可能会衍生出新的情况或问题。一些公司发现问题及时,分析也做得好,但解决时拖拖拉拉,所以最终难以达到尽善尽美。所以公司一定要具备高执行力和高行动力。

问题是在不断出现的,旧的不去新的不来,没有一劳永逸的解决,只有无尽的问题,无论公司做到什么程度,老板都不可掉以轻心,否则一招不慎,满盘皆输。

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