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会销论谈

隐藏在会销活动中的知识
发表时间:2017-06-11     阅读次数:     字体:【

隐藏在会销活动中的知识

会销是一种彰显智慧的活动。看一种会销活动是否成功,看他最后得到的认同程度和收益。

我们应该知道知识不同于信息,你一眼就可以看出什么时间什么地点什么人发生了什么原因的事,因为信息具有六要素,所以,你看一则信息就可以了。但你看了一本书,并不代表你就掌握了这本书的知识。因为,书中把它所有涉及的信息都有一个说明和道理。而同样的,当你给顾客介绍东西的时候,不要认为你所讲的,他们都记住了,要知道每个人都不太喜欢推销。要让他了解了,下次还找你买东西就是最好的把书中的知识转变成了现实实例。

会销人员应掌握的知识包括了公司背景、产品知识、价格体系、服务介绍、成功案例、客户应用、促销政策等等。尤其在产品使用、常见问题处理,竞争对手产品特点对比,优劣比较,市场趋势等方面要形成容易被会销人员掌握的业务手册(SOP)。

一般考察的方法包括背诵记忆、知识点笔试考核以及模拟情景问答等,这些内容应该是岗前培训的重点。不仅如此,由于市场是动态变化的,在后续的销售培训和总结会议上,全体销售人员应该不断重复和分享,共同提高,不断进步。

当你成为一个成功的会销人员的时候,你会发现,你可以给别人讲课了。无论是公司的内容还是社会新闻都有些涉猎,那么,也同样可以更好的跟顾客做交流了。

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