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会销论谈

如何与会销客户打交道
发表时间:2017-03-12     阅读次数:     字体:【

会销是一个说话的行业,是要与很多人打交道的行业,但是见过太多的业务员,在公众场合与公司的客户夸夸其谈,似乎是在给客户表现自己的眼界开阔,知识渊博,积淀丰厚,但是结果呢,很多客户反而觉得他轻薄,肤浅,甚至狂妄。更有甚者,有些业务员与客户相处,想说即说,毫无遮拦,也没啥回避,虽然不是自己本意吧,但也在无意中伤害到客户,损害到公司的利益。因此,今天168会销礼品网就给大家一些“说话”的建议。

古人云,沉默是金。虽然当今的社会喧嚣繁闹,但这句古语仍有其深刻的含义。沉默并不代表思维停止,深邃的思想往往来源于貌似沉默的思索过程。暂时沉默的人,在沉默中积极思考,在听取中有效取舍,往往能抓住要害,点石成金,足见真知灼见,令人感佩折服。

说到沉默,就想起从前的一些事情,从小到大,我都是一个自认为自己很聪明的人,学习也一直都很好,所以一直表现欲非常的强,上课抢答问题,尽情的再同学面前表现我的才华,班上也有另外一个同学,总是一副没睡醒的样子,朦朦胧胧,但是不管是老师,还是同学,都认为他比我聪明很多很多。在我与他的相处中,我觉得他很聪明,但是也不至于说高我一两个档次吧,后来,我一个同学说,其实你比他聪明,只是你太过于表现自己,在你表现自己的过程中,你的聪明,你的愚蠢都一露无遗,所以,大家都觉得他更聪明。在明白了这个道理之后,我终于明白,他的确比我更聪明,才由衷的觉得,沉默是一种智慧,沉默是一种品质,是一种修养,要克制住自己的表现欲,对自己苛刻约束,甚至是对自己意志的严峻考验,也是一种不卑不亢的忍耐。

对于会销的业务员来说,我们面对的顾客很多都是老年人,有些老年人子女不在身边,有些老年人深受病痛折磨之苦,有些人更是无子无女,我们不应该对他们夸夸其谈我们的产品,我们的广告,更多的,我们应该用心的去倾听他们内心深处的声音,他们的苦痛,他们的寂寞,他们的需求。

我曾经遇到过一个顾客,他来参加我们的会销,拉着我们领导的手说,我不在乎你们的产品是干什么用的,我也不要礼品,只是感觉你们的小张特别亲,像我儿子的感觉,所以我来买东西,就是希望他经常来我家陪着我听我说话。而我们这个小张却是一个沉默寡言的人,但凡他说的话,总是很有内涵,很有道理,而且为人也细心。

沉默是积蓄待发。人们常为成功者鼓掌喝彩,却不知他们甘于沉寂、甘于缄默的精神。正所谓大器晚成,大音希声,不鸣则已,一鸣惊人是也。

所以,168会销礼品网认为,对于我们的会销业务员,不是不让你说话,不是不让你表现自己,只是,你说的每一句话,都要让我们顾客感觉到亲切,你说的每一句话,都要让我们的客户觉得是很有道理的。

 
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